バックアップが取れない時のチェックリスト|iPhoneユーザー向けトラブル対処法
iPhoneを新しくする前や、万が一に備えて必要なバックアップ。でも「なぜかバックアップができない」「エラーが出て困っている」という方も多いのではないでしょうか?
この記事では、iCloudやiTunesでバックアップができないときに確認しておきたいポイントをチェックリスト形式で解説します。トラブルの原因をスムーズに特定し、安心してデータを保護しましょう!
1. 容量不足をまず疑う!iCloudと本体のストレージを確認
バックアップが取れない原因で最も多いのが「iCloudの容量不足」です。Apple IDに紐づく無料ストレージは5GBしかないため、写真やアプリが多い人はすぐに上限に達してしまいます。
【確認方法】
設定 > Apple ID > iCloud > ストレージを管理
ここで、どのデータが容量を圧迫しているか確認しましょう。
不要なバックアップやアプリのデータを削除したり、「写真」などの項目をオフにすることで、容量を節約できます。また、有料プラン(月額130円〜)にアップグレードするのも選択肢の一つです。
2. ネットワークと電源状況を見直す
iCloudバックアップには安定したWi-Fi接続と十分なバッテリーが必要です。モバイルデータ通信ではバックアップされないため、自宅のWi-Fiに接続しているかをまず確認してください。
【チェックポイント】
- Wi-Fiが正しく接続されているか
- バッテリー残量が50%以上あるか、または充電器に接続しているか
- iCloudバックアップがオンになっているか(設定 > iCloud > iCloudバックアップ)
また、ルーターの再起動や、機内モードのオンオフを試すことで改善する場合もあります。
3. iOSのバージョンやシステム障害の可能性も
意外と見落としがちなのが、iOSのソフトウェア不具合やApple側のシステム障害です。古いiOSを使用している場合は、バックアップ処理に不具合が起きることもあります。
【確認と対策】
- 設定 > 一般 > ソフトウェア・アップデート で最新版に更新
- Appleのシステム状況ページでiCloudサービスが正常かを確認
iOSを最新にしても直らない場合は、一度iPhoneを再起動してからバックアップを試してみましょう。
iPhoneのバックアップがうまくいかないと焦ってしまいますが、今回のチェックリストを1つずつ確認していけば、原因が特定できることがほとんどです。定期的にバックアップを取ることは、データ紛失から身を守る大切な習慣です。今後のトラブル防止のためにも、この記事をブックマークしておくのがおすすめです!
お問い合わせスマップルへの修理予約&お問い合わせ

店舗名 | スマップルBiVi新さっぽろ店 |
---|---|
営業時間 | 10:00 ~ 19:00 |
TEL | 011-398-4777 |
住所 | 〒004-0051 北海道札幌市厚別区厚別中央1条6丁目3番3号 BiVi新さっぽろ 4階 |
お知らせ
修理ブログ
iPhone 14 Pro Max|他店修理済みの画面を再交換!表示不良を解消しました
こんにちは、スマップルBiVi新さっぽろ店です。今回は、すでに他店で修理されたiPhone 14 Pro Maxの画面をまた壊してしまったとの事で、再度当店で画面交換を行いました。 目次非表示 0.1. ご相談内容 0. …投稿日:2025-08-21膨らんできたiPadAir(第2世代)のバッテリー交換
今回ご紹介するのはiPadAir2のバッテリー交換です。膨張をしやすく、劣化がひどいと電源がつかないなどの症状がでることが多いです。 目次非表示 1. ご来店のきっかけ・iPadAir2が起動しない 2. バッテリー劣化 …投稿日:2025-08-13XperiaXZ1Compactバッテリー膨張で背面が膨らんでいる・バッテリー交換のご紹介
皆さんはAndroidスマホ使ったことはありますか?iPhoneユーザーが日本は多いですが、価格高騰によりAndroidへ機種変更される方も多くいらっしゃいます。今回はAndroidの一つであるSONYから発売されている …投稿日:2025-08-09Applewatchのバッテリー交換受付中!新さっぽろ駅近くで営業中
こんにちはスマップルBiVi新さっぽろ店です。今回はApplewatchserise2のバッテリー交換を承っております。 目次非表示 1. お客様の声 2. 実際の修理の様子 3. Apple Watchを長持ちさせる5 …投稿日:2025-08-05OPPOReno7Aのバッテリー膨張修理!スマップルBiVi新さっぽろ店
今回はバッテリーが膨張しているOPPOのバッテリー交換を簡単に解説していきます!バッテリー膨張してると見た目的にも恐ろしいですよね。実際発火の事件も起きてますからすぐ直しちゃいましょう! 目次非表示 1. バッテリー膨張 …投稿日:2025-08-01
お役立ち情報
iPhoneのダイナミックアイランドとは?
こんにちは!スマップルBiVi新さっぽろ店です。今回はiPhoneの上部についているダイナミックアイランドについて解説していきますよ!iPhoneの「ダイナミックアイランド(Dynamic Island)」は、Apple …投稿日:2025-08-20フリーWi-Fiは便利だけど危険?
~暗号化の有無で大きく変わるセキュリティの違いとは~ 最近では、カフェ・コンビニ・空港・ホテルなど、さまざまな場所で“無料のフリーWi-Fi”が提供されています。スマホの通信量を節約できる便利な存在ですが、同時にセキュリ …投稿日:2025-08-13iPhoneユーザー必見!スマップルが教えるiPhoneお役立ち情報と修理のポイント
毎日の生活に欠かせない存在となっているiPhone。連絡手段としてはもちろん、カメラ、音楽、動画視聴、キャッシュレス決済など、その用途は年々広がっています。しかし、そんな大切なiPhoneも精密機器である以上、故障や不具 …投稿日:2025-08-06【iPhone充電できない!?】充電口の不具合と対処法まとめ
こんにちは!スマップルBiVi新さっぽろ店です! 「iPhoneが突然充電できなくなった」「ケーブルを挿しても反応しない」そんなトラブル、意外と多いですよね。原因はさまざまですが、なかでも多いのが【充電口(Lightni …投稿日:2025-07-30もっと知りたい!iPhonの使ってない機能!
こんにちは!スマップルBiVi新さっぽろ店です。iPhoneの使っていない便利な機能について紹介します! 目次非表示 1. Siriでメッセージを送る 1.1. Siriでメッセージを送る基本的な方法 1.1.1. 例1 …投稿日:2025-07-23