こんにちはスマップルBiViさっぽろ店です。今回はカメラレンズが割れてしまった端末の修理になります！

カメラレンズが割れてしまい、更にこの端末はドコモカエドキプログラム端末ということで返却時に修理費用を払わなくてはいけないとのことでご相談でした。

今回修理する端末

今回一番上のカメラレンズが損傷していましたので交換させて頂きました。割れていた時点でカメラ自体の機能には異常ありませんでしたので、レンズのみの交換となりました。

スマートフォンの返却プログラム

スマートフォンの返却プログラムは1~2年ごとに機種変更したい方にお得なサービスとなっておりますが、スマートフォンを損傷させてしまうと保証に入っていない場合返却時にかなりの修理代金を支払わなければなりません。例えばdocomoだと2,2000円ほどかかってしまうようです。サイト参照

今回のお客様の場合保証に入っておらず2.2000円を返却時に支払わなければならない状況でしたが、
今回当店でカメラレンズ修理（11.880円)した為に問題なく交換で来たようです！
※損傷の判別はキャリア様に委ねられるので、絶対に問題なく交換できる保証はできませんのでご了承ください。

また返却プログラムに限らずAppleの正規修理の場合本体交換になり、お時間を要する可能性もございますので、カメラレンズのみの交換は是非スマップルで修理も選択肢に入れて頂ければ幸いです！

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